Comment accéder au portail éducatif via webmail Créteil ?

Webmail Créteil représente un espace de messagerie destiné aux enseignants et étudiants de l’académie de Créteil. De ce fait, les membres du personnel doivent pouvoir accéder au portail éducatif pour échanger entre collègues ou avec l’administration. Ainsi, que vous possédiez déjà un compte ou pas, retrouvez dans cet article un guide complet pour accéder au portail éducatif via webmail Créteil.

Si vous n’avez pas de compte webmail Créteil

Pour pouvoir accéder à ce portail éducatif, il vous faut avoir déjà un compte ou alors en créer un. Ainsi, s’il s’agit de votre première tentative de connexion, une notification devrait être envoyée au personnel de l’académie ou de votre établissement scolaire. Vous retrouverez dans cette notification votre identifiant ou numéro NUMEN qui sera essentiel pour la suite. En plus de cela, vous recevrez un mot de passe temporaire envoyé par la Dsden. En vous servant des identifiants qui vous auront été communiqués, vous pourrez accéder à votre compte webmail Créteil.

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Aussitôt après vous être connecté, procédez à une modification du mot de passe. Sachez qu’il peut arriver que le personnel de Créteil ne parvienne pas à vous communiquer les identifiants de connexion. Si cela se produit, vous devrez indiquer votre NUMEN (numéro d’identification de l’éducation nationale) pour recevoir de l’aide. Il vous est également possible de cliquer sur “Mot de passe oublié” pour procéder à une récupération de compte. Si vous ne constatez aucun changement, il vous faudra faire appel au secrétariat ou à l’académie de Créteil.

Quand vous avez déjà un compte webmail Créteil

Pour vous connecter à votre compte, il vous faudra respecter scrupuleusement certaines étapes. Tout d’abord, vous devez aller sur le site du portail webmel.ac-creteil.fr. Une fois que s’affiche la page d’accueil de l’académie de Créteil, vous n’avez plus qu’à saisir vos identifiants de connexion. Il s’agit bien-sûr de l’identifiant que vous aviez reçu par le mail du secrétariat de l’académie lors de votre création de compte.

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Vous pouvez éventuellement ignorer l’identifiant qui doit être mis ou ne pas avoir reçu de mail durant votre inscription. Dans ces cas, il vous est toujours possible d’y insérer l’identifiant à l’Éducation nationale, l’identifiant de professeur ou simplement le NUMEN. Après cela, vous serez dirigé vers une page sur laquelle il vous sera demandé de mettre votre mot de passe. Dès que vous aurez renseigné ces informations indispensables, il ne vous restera plus qu’à cliquer sur “connexion”.

En cas d’oubli d’identifiant ou de mot de passe

Il arrive parfois que des gens oublient leur identifiant ou leur mot de passe et paniquent. Pour vous éviter ce désagrément, nous allons vous indiquer comment les retrouver sans peine.

Retrouver votre identifiant Webmail

Votre identifiant représente une clé d’accès unique ce qui le rend non modifiable. Afin de le connaître, il vous est possible de vous rendre sur le site webmail de l’académie et sélectionner “Connaître son identifiant” visible juste sous le formulaire de connexion. Après cela, vous serez redirigé vers une page disposant d’un captcha censé s’assurer que vous n’êtes pas un robot. Après cette étape, vous devrez renseigner dans un formulaire votre NUMEN et votre date de naissance. Une fois que vous l’aurez fait, votre identifiant vous sera envoyé par mail.

Retrouver votre mot de passe Webmail

La procédure de récupération d’un mot de passe est assez simple. Toujours depuis la même plateforme, cliquez sur “Mot de passe oublié”, en deuxième ligne sous le formulaire de connexion. Comme pour l’identifiant en haut, vous serez redirigé vers une page disposant d’un captcha, permettant au site de vérifier que vous êtes une personne physique.

Une fois que vous aurez saisi le code de vérification, il vous sera proposé un formulaire identique à l’identifiant. Indiquez votre NUMEN et votre date de naissance puis, vous ferez face à deux options :

• soit recevoir par mail votre mot de passe actuel ;
• soit opter plutôt pour un nouveau mot de passe.

Si vous choisissez la seconde option, vous recevrez un lien par mail sur lequel il faudra cliquer. Cela vous permettra de confirmer que ce n’est pas quelqu’un d’autre qui essaie de se connecter à votre espace personnel Webmail. Vous aurez cliqué sur ce lien, vous aurez donc la possibilité d’entrer un nouveau mot de passe.